【CX】CRM/カスタマーサクセスプランナー※国内シェアトップクラスの総合広告会社

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6,935人

非公開

■「Integrated Communication Design」を事業領域としたコミュニケーション関連の統合的ソリューションの提供、経営・事業コンサルティング　等

★毎年入社実績多数のクライアントです★

1901年創業。

広告国内シェア約3割で圧倒的首位、世界５位。

世界８位の英イージス買収。現在の海外事業比率6割超。

153カ国・地域で展開中。

世界レベルの総合広告代理店として、同社でしか扱えない領域の広告プロモーションを実現。

テレビ・ラジオ・新聞・雑誌を中心としたマスメディア広告、インターネットや衛星放送等の新たなメディアを活用した広告、交通広告やセールスプロモーション、国際的なスポーツイベントや文化イベントに加え、

eマーケティング・コミュニケーション領域においても専門的・先端的なサービスを開発・提供している企業です。

【CX】CRM/カスタマーサクセスプランナー※国内シェアトップクラスの総合広告会社

【募集背景】顧客と並走し、顧客の事業成長をもたらす統合的なソリューションを提供するプランナーとして、下記のいずれかに取り組みたい方を募集します。

【仕事内容】

クライアントの顧客＝ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行を行い、LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献する。

さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック・フレーム・アルゴリズムの開発と実践。

【主な業務内容】

・クライアントの1stPartyData(PD)と2^nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいたユーザー分析・理解促進

・データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施

・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）

・これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発

正社員

東京オフィス（東京都港区）

関西オフィス（大阪府大阪市北区）

中部オフィス（愛知県名古屋市中村区）など

※リモートワーク可（ただし、出社が必要な場合に、応じていただくことが前提となります） 　 リモートワーク勤務に関する事項については当社規定によるものとします

9：30～17：30（7時間）

時間外労働の有無：有

※現在全部署でフレックスタイム勤務制度を適用中。

※フレックス勤務制度を適用する場合は、当社フレックス勤務規則によるものとします

土日祝、年末年始

年次有給休暇：有

その他休暇：連続休暇、特定積立休暇、家族看護休暇、出産休暇、子の出生休暇 など各種休暇あり

※詳細は、当社規定によるものとします

1,500万円

当社規定によるものとします。 ※詳細は、面談時にお伝えします（モデル年収：500～1,500万円）

諸手当：割増見合手当・超過勤務手当・通勤手当・リモートワーク手当・配偶者手当・子ども手当　など各種手当あり ※割増見合手当30時間/月、38時間/月を超える所定時間外労働は、その時間に応じて別途支給

賞与：有

退職金制度：有

【必須（MUST）】

・マーケティングの基礎知識必須

＜その他下記いずれかを満たす方＞

・顧客との接点に近いコミュニケーションや商品・サービスの開発業務経験

・データに基づいた生活者、ユーザー分析経験

・上記に基づくマーケティング戦略・戦術立案、施策実施経験

【歓迎（WANT）】

・オウンドメディア、企業公式のソーシャルアカウント運用経験

・クライアント（会員）データの運用もしくはマーケティング利用経験

・マーケティングオートメーション（MA）の運用経験やSFDC/Adobe/Googleなどの各種資格

・「Treasure Data」「Salesforce Marketing Cloud」「Snowflake」などのデータ基盤の利活用経験

・統計・数理解析スキル（SASやRなど、専門ツールの利活用経験含む）

書類選考⇒面接3回予定

雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 諸手当：割増見合手当・超過勤務手当・通勤手当・リモートワーク手当・配偶者手当・子ども手当　など各種手当あり ※割増見合手当30時間/月、30時間/月を超える所定時間外労働は、その時間に応じて別途支給 賞与：有 退職金制度：有

株式会社プロフェッショナルメディア