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非公開求人

カスタマーサクセス部(BPO課)【従業員900名の大手/安定・安心企業です。】☆採用時には前職以上の給与を保証します☆

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募集要項
求人ID PM32273
会社名 非公開
従業員数 899人
資本金 非公開
事業内容 ◎マーケティングオペレーション改善/販促プロモーション⽀援/デジタルコンテンツ制作/ICTシステム開発/BPO/クリエイティブデザイン/印刷製造/フルフィルメント&ロジスティクス

現在はDXカンパニーとして事業拡⼤し直近10年で売上が3倍に成⻑。印刷やデザイン領域だけでなく、システム開発を通じたBPOやマーケティング⽀援を⼿掛ける。
⼤⼿企業との直接取引実績多数。


2023年3⽉決算でも過去最⾼売上達成。
募集職種 カスタマーサクセス部(BPO課)【従業員900名の大手/安定・安心企業です。】☆採用時には前職以上の給与を保証します☆
仕事内容 面倒な業務に囚われ本来向き合うべき業務に集中できていない企業は数多く存在します。

そんな時代だからこそ、我々MIC株式会社は、あらゆる企業の非効率を解消し、面倒な業務から解放することで、本質的な業務に集中できる価値ある「時間」を創造をします。

本ポジションは、コミュニケーション力やマネジメント力、オペレーション力を用いてお客様のめんどくさいを解決することが主な業務となります。

客先常駐(二子玉川)のポジションではお客様と近い距離で業務を⾏うことができ、ゆくゆくはお客様と二人三脚で現場の課題解決が可能です。チームで協力体制を整えており、新しい分野へチャレンジしたい方を歓迎いたします。

■BPO

ポジション①:新宿本社勤務 販促物の物流関連事業

ポジション②:客先常駐(二子玉川勤務)通信関連企業の業務改善

※ご本人様のご経歴とご意向を踏まえまして、勤務地・配属先は選考を通して決定します。
自社オフィスや顧客のオフィスに常駐し、コミュニケーション能力を活かしてお客様を広くサポートするチームのメンバーであり、人を支援することや社内・社外のパートナー企業と協力して業務を遂行・改善していただきます。

<業務内容>

・社内外問わず案件進行や業務改善に伴う円滑なコミュニケーション

・案件進行管理

・営業サポート(見積もり/スケジュール/各種手配/データ整形等)

・顧客対応デスク(社内/社外とのコミュニケーション)

・業務プロセスの課題発見・改善
雇用形態 正社員※試用期間3ヶ月(待遇は変わりません)
勤務地 東京都新宿区⻄

最寄り駅:丸の内線 中野坂上駅 徒歩8分 ⼤江⼾線 ⻄新宿五丁⽬駅 徒歩7分
勤務時間 9時〜18時 / 10時〜19時 (休憩60分)※毎週月曜日のみ8時30分始業

フレックスタイム制(コアタイム無し)

残業あり(月平均30〜40時間程度)
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)、有給休暇、特別休暇、年末年始休暇、年間休日120日以上
想定最高年俸 500万円
想定給与 350~500万円程

☆採用時には前職以上の給与を保証します☆

昇給(年1回)、賞与(年2回)

<年収440万の場合の例>

基本給206,000円 /固定残業⼿当68,510円/調整手当15,000円/月収総額289,510円

賞与957,900円/年収総額4,432,020円

※固定残業手当は40時間分を至急。40時間を超過した分は追加で支給。

※調整手当は経験、能力により⽀給額を決定

※上記は1例であり、基本給や各種手当は個別に試算します。

<給与モデル>

年収475万/20代 一般職 年収580万/20代 チーフ職

年収820万/30代 課長職 年収1230万/40代 部長職
必要とされるスキル・資格 【必須】

PCの基本操作

Officeツールの基本操作(vlookup・if文などを利用できると望ましい)

・社内外問わず相手の考えや意見を傾聴し、理解するコミュニケーション能力

【歓迎】

業界未経験者歓迎

販促物の制作に関するご経験をお持ちの方

印刷、広告、コンサルティング業界でのご経験のある方

法⼈営業経験者、出版・印刷会社出身の方

事務局業務のご経験のある方

カスタマーサクセスやヘルプデスクのご経験
その他・特記事項 1次面接(人事、部門責任者)→ 2次面接(代表取締役社長) 

※選考中にWEB上でSPIを受験していただきます。
待遇 社会保険完備、交通費全額支給

★全社私服勤務OK ★社内bar、屋上BBQ場設置。仕事も遊びも全⼒です。

★日本一勉強する会社を⽬指しています!MBA等研修サポート充実

★賞与年2回支給 ★交通費全額支給 ★各種保険完備 ★退職金制度有(勤続2年以上)

★社内コミュニケーションの推進 クラブ活動/社員旅行

★特別⼿当 結婚祝い⾦/出産祝い金/慶弔見舞金 他

★引越し補助、新生活応援手当の支給(諸条件有)★有給取得推進制度

①ハッピーホリデー(土日を含めて9連休の有給取得を推進)②サンクスファミリーデー(家族の記念日に有給取得を推進)③シーズンデイオフ(春夏秋冬の3ヵ月に1度、年間で4日の有給取得を推進)

★ママ社員サポート制度

①産休・育休・介護休あり(産休・育休後復帰率100%)②復帰ママサポート手当(月2万円⽀給※復帰後2年間)③子供看護休暇(有給休暇を1子につき5日追加で付与※最⼤10日)④時短勤務制度(1日6時間、7時間、8時間※残業無し)など柔軟に対応
提供元 株式会社プロフェッショナルメディア
非公開求人への応募について
  1. 非公開求人へのご応募には、DXキャリアエージェントサポートへのご登録が必要になります。
  2. DXキャリアエージェントサポートへご登録いただきますと、DXキャリアを運営する株式会社プロフェッショナルメディア、及び株式会社クリーク・アンド・リバー社が扱う非公開求人に応募することができます。
    非公開求人のエージェントサポートは、求人を取り扱う各社が行います。
  3. 求人と応募者様のご経験等の条件がマッチしない場合、ご紹介できない場合があります。予めご了承ください。
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会社概要
会社名
代表者
設 立 年 月
資本金
従業員数
事業内容
会社URL

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