CRM部門マネージャー候補 / 大手化粧品メーカーグループ企業

CA2847

90人

10,000万円

「敏感肌は、どこまでも美しくなれる」というブランドステートメントを掲げる同社は、POLA ORBISグループから生まれた敏感肌向けのブランドです。敏感肌用の化粧品は低刺激という概念を覆し、世界をリードするポーラR&M研究所と協働し、敏感肌の美肌を叶えるプレミアムエイジングケアやホワイトニングなど現代社会で働く女性から多くの支持を得るブランドを展開しています。また、ECで成長を続ける同社ですが、同社ブランドを体感し、お客様との更なるエンゲージメントの醸成を目指し、2019年９月には伊勢丹新宿店に唯一のリアル店舗をオープンしています。

CRM部門マネージャー候補 / 大手化粧品メーカーグループ企業

ECを中心に通販ビジネスを展開し、@cosume口コミランキングで1位を獲得するなどお客様から支持を集める敏感肌用の化粧品を展開する同社で、マーケティングテクノロジー開発グループに所属し、売上最大化をミッションとするCRM戦略立案・チームマネジメントに力を発揮していただきます。（以下詳細）

■対象 ： DECENCIAの展開するスキンケア製品全般

■内容 ： 本ポジションには、CRMグループのマネージャーとしてリーダーシップを発揮しながら、メンバーや各種マーケティングツールを駆使して、既存顧客の売上最大化とCRM施策のモダナイゼーションを加速させることが期待されます。 ・各種マーケティングツールを用いたデータの抽出・分析 ・分析結果に基づくCRM企画・戦略立案・シナリオ設計 ・コミュニケーション施策の立案・実行(LINE、SNS、メルマガほか) ・実施施策の分析、課題抽出、改善企画、実施（PDCA） ・定期顧客のリピート率・LTVの向上、ブランドへのロイヤリティ向上のためのデジタル施策実行 ・メンバーのマネジメント ほか

■特徴 ： CRMグループでは、同社の自社EC通販事業における既存のお客様の売上最大化をミッションとしています。特に同社では、定期販売を軸としたリピート通販モデルを中心に展開しており、トライアルセットやサンプル施策で集客したお客様の定期加入促進やF2転換もチームのミッションとなっています。また、現在データを活用した精度の高いターゲティング施策など、CRM施策のモダナイゼーションにも取り組んでいます。

正社員

東京都品川区 ※企画職を対象とし、リモートワーク(在宅勤務)をメインとした働き方に転換しています。

9:00～17:40（所定労働時間7時間55分、休憩45分） ※フレックスタイム制（コアタイム 11:00～16:00）

年間休日125日（土日祝日、他当社カレンダーによる）、有給休暇、年末年始、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、長期休暇制度年1回（連続5営業日以上の休暇取得）ほか

1,010万円

720～1010万円　※ご経験、スキルにより決定します。 ※月給：467,600～725,340円 ※基本給：348,600～645,340円 ※月30時間相当分の固定残業代として：30,000～80,000円を月給に含んで支給。 ※固定時間外代を超過した分は別途支給。 ※基幹職の場合、固定残業時間はございません。

【応募資格】

■EC通販事業でのCRM施策の企画・運営 ■リピート通販事業の経験(新規獲得担当 or CRM担当 いずれか) ■メール・LINE・SNSなどデジタル接点を活用したCRM施策の経験 ■メンバーマネジメント・予算管理・評価などの管理職経験

【歓迎要件】

■スキンケア商材のCRM施策経験 ■データ分析やマーケティングオートメーションの活用経験 ■プロダクトマーケティングやブランドマーケティングの経験 ■Web広告・アフィリエイトの運用経験

【求める人物像】

■リーダーシップを発揮するのが得意な方 ■周りを巻き込みのが得意な方 ■従来の通販手法に限界を感じている方 ■社内外との折衝も多いためコミュニケーション力の高い方

【選考プロセス】 書類選考 >> 一次面接 >> 二次面接、筆記試験 >> 内定 ※選考フローの中で、課題を提示させていただく可能性がございます。

各種保険完備、退職金制度、ポイント制福利厚生制度、自社商品社員割引、社食有、賞与年2回(賞与基準額×2回)、昇給年1回ほか

株式会社コンフィアック