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採用担当の方お客さまサービス本部 品質保証部 スタッフクラス
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| 求人ID | CR453074805 |
| 会社名 | 非公開 |
| 従業員数 |
非公開 |
| 資本金 |
非公開 |
| 事業内容 | |
| 募集職種 | お客さまサービス本部 品質保証部 スタッフクラス |
| 仕事内容 | 【業務内容】具体的には以下の業務を行っていただき、「お客さまサービスの質の向上」を図っていきます。1.お客さまの声（VOC）：貴重なお客さまからのご意見を集計・分析し、改善提案と進捗管理を行う2.NPS（ネットプロモータースコア）：顧客ロイヤリティを測る指標であるNPSを調査・分析し、改善提案と進捗管理を行う |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 |
各線九段下駅から徒歩6分各線市ヶ谷駅から徒歩10分 |
| 勤務時間 | 09:00 ~ 17:00 |
| 休日・休暇 | 土日・祝日、年間有給10日、リフレッシュ休暇5日、冬期休暇有、その他ペット休暇等特別休暇有 |
| 想定最高年俸 | 900万円 |
| 想定給与 | 想定年収：6000000~9000000 |
| 必要とされるスキル・資格 | 【必須要件】・責任をもって業務を遂行できる方・自部門だけでなく、他部署含めて円滑なコミュニケーションが取れる方・担当以外の業務についても必要に応じて積極的にサポートできる方・Excel、Word、PowerPoint中級レベル【歓迎要件】・コンプライアンス部門での勤務経験・オペレーション部門、事務部門での勤務経験・保険会社、保険代理店での勤務経験。【英語について】入社時の必須要件はございませんが、TOEICスコアをお持ちでない場合は選考中にTOEICIPテストを受験していただきます。（スコアは選考には一切関係ございません）入社後にTOEIC800点の取得義務があるため、入社後のギャップを減らすために一度受験いただいております。また、入社後は英語学習プログラムの提供や毎月のTOEICIPテスト無料受験などのサポートも行っております。 |
| その他・特記事項 | ご応募いただいた場合、1週間以内にクリーク・アンド・リバー社からご連絡させていただきます。 |
| 待遇 | 保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 諸手当 |
| 提供元 | 株式会社クリーク・アンド・リバー社 |
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