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非公開求人

お客さまサービス本部 品質保証部 スタッフクラス

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募集要項
求人ID

CR453074805

会社名 非公開
従業員数

非公開

資本金

非公開

事業内容
募集職種

お客さまサービス本部 品質保証部 スタッフクラス

仕事内容

【業務内容】具体的には以下の業務を行っていただき、「お客さまサービスの質の向上」を図っていきます。1.お客さまの声(VOC):貴重なお客さまからのご意見を集計・分析し、改善提案と進捗管理を行う2.NPS(ネットプロモータースコア):顧客ロイヤリティを測る指標であるNPSを調査・分析し、改善提案と進捗管理を行う

雇用形態

正社員

勤務地

各線九段下駅から徒歩6分各線市ヶ谷駅から徒歩10分

勤務時間

09:00 ~ 17:00

休日・休暇

土日・祝日、年間有給10日、リフレッシュ休暇5日、冬期休暇有、その他ペット休暇等特別休暇有

想定最高年俸

900万円

想定給与

想定年収:6000000~9000000

必要とされるスキル・資格

【必須要件】・責任をもって業務を遂行できる方・自部門だけでなく、他部署含めて円滑なコミュニケーションが取れる方・担当以外の業務についても必要に応じて積極的にサポートできる方・Excel、Word、PowerPoint中級レベル【歓迎要件】・コンプライアンス部門での勤務経験・オペレーション部門、事務部門での勤務経験・保険会社、保険代理店での勤務経験。【英語について】入社時の必須要件はございませんが、TOEICスコアをお持ちでない場合は選考中にTOEICIPテストを受験していただきます。(スコアは選考には一切関係ございません)入社後にTOEIC800点の取得義務があるため、入社後のギャップを減らすために一度受験いただいております。また、入社後は英語学習プログラムの提供や毎月のTOEICIPテスト無料受験などのサポートも行っております。

その他・特記事項

ご応募いただいた場合、1週間以内にクリーク・アンド・リバー社からご連絡させていただきます。

待遇

保険

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

諸手当

提供元

株式会社クリーク・アンド・リバー社

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会社概要
会社名
代表者
設 立 年 月
資本金
従業員数
事業内容
会社URL

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