CRMマーケティング担当／メールを活用したCRM戦略立案から実行までお任せします

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CRMマーケティング担当／メールを活用したCRM戦略立案から実行までお任せします

【業務内容】MAツール（SalesforceMarketingCloud）を活用したメールマーケティングを通じ、「DLsite」を利用するユーザーを増やし、「DLsite」のファンになっていただくためのCRMの構築から運用までをご担当いただきます。よりユーザーにとって有益な情報提供が出来るようキャンペーンやセールなどの告知、オススメ作品、割引作品の紹介などのメールをターゲット選定、メール送信のタイミング、提供するコンテンツを考えていただきます。現在の購読者は250万人。ユーザーの皆様にご自身が企画したメールコンテンツを届け、実際どんな反応だったのか数値で振り返り分析することができます。・メールコンテンツの作成（HTML、CSS、Javascriptなど）・新規シナリオの提案・実装（SQL、データベースなどの理解）・既存シナリオの改修（ABテスト）・効果測定（開封率、クリック率、コンバージョンなど）・メールマーケティングのノウハウ蓄積※シナリオとは「誰に」「いつ」「何を」「どのように」アプローチするのかといったユーザーとのコミュニケーション▼ご希望や意欲次第では、以下のような業務にも携わることができます。・リテンション率向上に向けたマーケティング施策全般・キャンペーンやクーポン施策の企画/運用/分析（DLsiteジャンボなど）・アクセス解析ツール（GoogleAnalytics等）を用いたサイト内改善（UI/UX含む）・グロースハック（ABテストなど）・BIツール（DOMO）を活用した各種データ収集・分析【本ポジションの特徴】・自らの意志に基づき仕事を作り出せる環境です。　-クーポンやキャンペーン施策、メールマーケティングなど課題提起→A/Bテストで検証→改善のサイクルをしっかり回してより質の高いものや初めての取り組み（挑戦）を積極的にやっていただきたいと考えています。・サービスが業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。　-今後さらなる事業拡大のため、市場に対して様々な仕掛けを作っていこうと考えています。その一端を担うことができます。・インターネットコンテンツにおけるCRMの企画から収益化までの流れを経験することができます。・ユーザー接触の機会を創出し企業の成長を促すポジションです。・SalesforceMarketingCloudやDOMOなどの最新ツールを利用することができます。【社内の雰囲気】オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。・飲み会の強制参加などは一切ありません。・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）【働き方】現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。全社のうち約50％がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。そのようなチャレンジにも一緒に取り組んでいただける方、マーケティングや広告運用の知識を活かしてご提案いただける方と一緒に働きたいと考えています。【人事制度】中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

正社員

各線秋葉原駅から徒歩1分都営地下鉄新宿線岩本町駅から徒歩6分東京メトロ銀座線末広町駅から徒歩6分※リモートワーク可

10:00 ~ 18:00

・年間休日120日以上・完全週休2日制（土日祝日）・GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり

700万円

想定年収：5000000~7000000

【必須条件】・CRM(顧客分析・メルマガ・販促キャンペーン・アプリ内リピート施策など）の企画・実行から効果測定までを行った経験・常に課題の発見・因果関係を考えPDCAを回していた経験※履歴書には課題の発見・因果関係を考えPDCAを回していた経験を必ず実績も含めて記載してください。【歓迎条件】・SQLが書ける・GoogleAnalyticsを使える・データを見ることができる・MAツールの活用経験・ECサイト事業のマーケティング経験者・BtoCのWebメディア・サービスの経験者※必ずしも「二次元コンテンツ好き」である必要はありません【こんな方が活躍しています】・数字が好きな方・自ら主体的に動き、柔軟な対応が出来る方・コンテンツメディアに関わるデータ分析などに携わった経験がある方・目標達成のために、戦略を立てて実行するのが得意な方・数字データを基に、ロジカルな思考で物事を考えることができる方・社内外とのコミュニケーションが円滑にできる方

ご応募いただいた場合、1週間以内にクリーク・アンド・リバー社からご連絡させていただきます。

保険

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、団体生命保険

諸手当

・残業手当※時間外手当は1分単位で支給。定時前に出勤した場合も対象です。・出張手当

株式会社クリーク・アンド・リバー社