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採用担当の方楽天エナジー株式会社 カスタマーフルフィルメント課：カスタマーサポート（契約社員）
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| 求人ID | CR451777046 |
| 会社名 | 非公開 |
| 従業員数 |
非公開 |
| 資本金 |
非公開 |
| 事業内容 | |
| 募集職種 | 楽天エナジー株式会社 カスタマーフルフィルメント課：カスタマーサポート（契約社員） |
| 仕事内容 | 【楽天・事業について】コミュニケーションズ&エナジーカンパニーでは、コンテンツ関連、スポーツ関連、メディア等、様々な事業を運営しています。【部署・サービスについて】法人ビジネス部は、主に「楽天でんきBusiness」のサービス提供を担う部署です。「楽天市場」・「楽天トラベル」などにご加盟中のお客様や楽天グループ内の需要を中心とした電力供給に加え、多様な顧客ニーズに沿った付帯サービスの提供を行っています。カスタマーフルフィルメント課は、「楽天でんきBusiness」における様々な顧客管理業務（バックオフィス業務）を中心とした組織です。また、課外（社内外問わず）との連携や折衝を通じて、円滑な運用体制を構築する役割も担っています。【業務内容】▼業務概要・電力契約に係る各種手続き（契約切替・契約変更・工事申請等）・請求関連業務（顧客への請求・データ処理等）・顧客管理システム（CIS）への異動登録業務▼やりがい・魅力顧客と直接関わる機会は少ないですが、業務の一つ一つが顧客との信頼関係に直結し、縁の下の力持ちとして当社の小売電気事業を支える重要な組織です。また、電力契約に紐づく様々な運用構築を担う組織のため、社内コミュニケーションは活発です。【働く環境】人数：約10名構成：20-30代の女性中心 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 |
東急各線二子玉川駅から徒歩4分 |
| 勤務時間 | ~ |
| 休日・休暇 | 休日：土曜、日曜、祝日休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など） |
| 想定最高年俸 | 非公開 |
| 想定給与 | 保有されるスキル・経験・能力により決定 |
| 必要とされるスキル・資格 | 【必須要件】・下記どちらかを経験されている方 -エネルギー業界における業務経験（期間・職種問わず） -営業事務またはカスタマーサポートの業務経験3年以上（業界問わず）・MS-Excel,PowerPoint,Wordビジネス基礎スキル【歓迎要件】・小売電気事業における顧客管理業務経験・何事にも丁寧且つスピード感を意識して取り組める方 |
| その他・特記事項 | ご応募いただいた場合、1週間以内にクリーク・アンド・リバー社からご連絡させていただきます。 |
| 待遇 | 保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災 諸手当 |
| 提供元 | 株式会社クリーク・アンド・リバー社 |
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