クライアントコミュニケーション部　店舗コミュニケーション企画課：楽天市場出店店舗向けサービス企画　リーダー候補

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クライアントコミュニケーション部　店舗コミュニケーション企画課：楽天市場出店店舗向けサービス企画　リーダー候補

【楽天・事業について】楽天グループの中心として成長を続けてきた楽天市場は、5万を超える多くの事業者にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有する国内最大級のECサイトです。創業から25年を経てもなおビジネスの中心であり、2030年には10兆円を目指し、楽天市場がユーザーに最も選ばれるECサイトであり続けるよう、社会全体に大きなインパクトを残す戦略を進めています。私たちのミッションは、グローバル・イノベーション・カンパニーを目指しながら、インターネットを通じて人々や社会をエンパワーすることです。【部署・サービスについて】今後も楽天市場を事業の中心として革新させ続けるために、楽天市場のプラットフォーム全体のサービスレベル向上／新機能開発を通じた事業者様・ユーザーの利便性の向上は欠かせません。店舗コミュニケーション企画課では、楽天市場の出店店舗様に向けた支援として様々なサービス・プロダクトを企画・運営しています。店舗様の声をダイレクトに集め、店舗様の声をもとにサービスの企画・運営ができ、さらなるサービス改善に繋げ出店店舗の売上拡大を目指しています。【業務内容】▼概要RMSサービススクエアの利用店舗数増加とさらなる事業拡大を目指し、新規サービスの企画提案、既存サービスの改善、売上拡大までプロジェクトをリードしていただくポジションです。複数プロジェクトの企画・各種戦略立案、サービス利用者の意見を回収し改善するなど、複数のステークホルダーにまたがる業務を幅広く活躍いただける方を募集します。▼具体的な業務内容・RMSサービススクエアに付随する複数サービス・プロジェクトの企画、改善、実行、運用・KPI管理、企画、サービス改善提案、実行サポートなどのコンサルティング業務・社内外の多様なステークホルダーと合意形成し、複数プロジェクトの遂行・パートナー企業との円滑なコミュニケーションと関係構築・サービス利用者（楽天市場出店店舗様）の意見回収・改善・その他、サービス運営に関わるオペレーション業務全般・改善活動【働く環境】8名男性：1名、女性：7名平均年齢：35歳前後（25歳～50歳前後で構成）新卒：1名中途：7名

正社員

東急各線二子玉川駅から徒歩4分

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休日：土曜、日曜、祝日休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）

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保有されるスキル・経験・能力により決定

【必須要件】・2年以上のIT、EC、SaaSあるいはSIerいずれかの業界経験・2年以上のWEBサービスやアプリの企画・戦略立案・運営・改善経験・Officeソフト（PowerPoint・Excel・Word）の基礎的なスキル【歓迎要件】・戦略的プロジェクトマネジメント経験・複数組織および社内外の合意形成をリードした経験・取引先向けイベント・セミナーの企画、運営経験・開発と協業しシステム企画立案・構築の経験

ご応募いただいた場合、1週間以内にクリーク・アンド・リバー社からご連絡させていただきます。

保険

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災

諸手当

株式会社クリーク・アンド・リバー社