広告用語辞典
何かと専門用語が多いこの業界、曖昧に理解したままにしていませんか?
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顧客との良好な関係を長期的に築き維持することが利益をもたらすと考えるマーケティング戦略のこと。リレーションシップ・マーケティングともいう。